Envios e Prazos de Entrega
O prazo de entrega é, em média, de 1 a 15 dias úteis. Esse prazo pode variar dependendo da região e dos serviços postais da sua cidade.
Pedidos feitos de Segundas-feiras a Sextas-feiras até as 16h: Todos os envios são feitos no mesmo dia.
Entrega no mesmo dia: Pedidos feitos até as 16h30m em São Paulo - Capital.
Envio:
- Todos os produtos são enviados diretamente de nosso centro logístico, localizado em São Paulo - Capital, para o endereço informado na compra.
- O envio é feito em dias úteis e processado no mesmo dia.
- Pedidos pagos por boleto bancário podem demorar de 1 a 3 dias úteis a mais para serem confirmados.
- Em alguns casos, os prazos podem se estender por motivos como greves, feriados ou sobrecarga nos Correios.
- Caso o produto não seja entregue em até 45 dias úteis, você será reembolsado.
Rastreamento:
Você receberá o código de rastreamento do seu pedido por WhatsApp e/ou e-mail. Você pode rastrear o seu pedido aqui.
Atenção:
- Preencha o endereço de entrega corretamente para evitar problemas na sua entrega.
- Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber o produto. Caso contrário, você terá que buscá-lo na agência dos Correios em até 7 dias após a terceira tentativa de entrega. Caso o cliente não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
- Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos.
- Qualquer cobrança de taxas ou impostos será de responsabilidade da Eleva Calçados.
- A entrega é gratuita.